SMS - Short Code 242643 (CHANGE) Terms of Service

1. You can opt-in to the service by signing the contract or agreeing to our consent form on our website that states “I consent to ALAViDA sending me SMS messages. If I wish to unsubscribe I may do so at any time by texting ‘STOP’ to 242643, using the settings in the ALAViDA App or by contacting Client Services directly.”, and you will automatically receive messages.

2. You can cancel the SMS service at any time. Just text “STOP” to 242643. After you send the SMS message “STOP” to us, we will send you an SMS message to confirm that you have been unsubscribed and you will no longer receive SMS messages from us. If you want to join again, just text “JOIN” to 242643 and we will start sending SMS messages to you again.

3. If at any time you forget what keywords are supported, just text “HELP” to 242643. After you send the SMS message “HELP” to us, we will respond with instructions on how to use our service as well as how to unsubscribe.

4. Participating carriers: Bell, Fido, MTS, NorthernTel, Rogers, SaskTel, Telebec, Telus, Videotron, Eastlink, Aliant, Pubic Mobile, Mobilicity Virgin Mobile, Wind. Standard Message and Data Rates May Apply.

5. As always, message and data rates may apply for any messages sent to you from us and to us from you. If you have any questions about your text plan or data plan, it is best to contact your wireless provider. For all questions about the services provided by this short code, you can send an email to [email protected].

6. If you have any questions regarding privacy, please read our privacy policy.

SMS - Short Code 242643 (CHANGE) - FRANÇAIS

1. Vous pouvez vous inscrire à ce service en signant le contrat ou en approuvant le formulaire de consentement de notre site internet, qui stipule “J’approuve qu’ALAViDA m’envoie des messages. Au cas où je voudrais me désinscrire, je peux le faire en envoyant le message « STOP » au 242643, en utilisant les options de l’application ALAViDA, ou en contactant directement le Service Client.”, et vous recevrez automatiquement les messages d’ALAViDA.

2. Vous pouvez annuler le service SMS à tout moment. Envoyez simplement le message “ARRET” à 242643. Après avoir envoyé le message “ARRET“, nous vous enverrons un SMS pour confirmer que vous avez été désinscrit. Après cela, vous ne recevrez plus de SMS de notre part. Si vous voulez vous inscrire à nouveau, envoyez “REJOINDRE” à 242643 et nous recommencerons à vous envoyer des SMS.

3. Si à tout moment vous oubliez quels mots-clés peuvent être utilisés, envoyez “AIDE” à 242643. Après avoir envoyé le message “AIDE“, nous vous répondrons avec des instructions pour l’utilisation de notre service ainsi que pour se désinscrire.

4. Opérateurs téléphoniques participants: Bell, Fido, MTS, NorthernTel, Rogers, SaskTel, Télébec, Telus, Vidéotron, Eastlink, Aliant, Pubic Mobile, Mobilicity Virgin Mobile. Des coût de base pour SMS et données internet peuvent s’appliquer.

5. Comme toujours, les tarifs de messages et de données peuvent s’appliquer à tous les messages que vous nous envoyez et que nous vous envoyons. Si vous avez des questions concernant votre tarif forfaitaire, il est préférable de contacter votre opérateur. Pour toute question concernant les services offerts par ce code, vous pouvez envoyer un courriel à [email protected].

6. Si vous avez des questions concernant la confidentialité de notre service, veuillez lire notre politique de confidentialité.